|
Live Monitoring Service van Servers en bedrijfskritische onderdelen |
|
Compatible heeft speciale software in gebruik waardoor wij de status van kritische onderdelen van servers, maar ook andere onderdelen zoals routers en omgevingsmonitoren met een vertraging van maximaal 1 minuut doorgemeld krijgen in ons NOC – Network Operations Center. Onze helpdesk is speciaal ingericht met schermen die constant de status van de gecontroleerde servers weergeeft. Wij kunnen onmiddellijk correctief en vaak proactief handelen.
Buiten kantooruren wordt een medewerker van Compatible per SMS op de hoogte gebracht van falende onderdelen. De medewerker zal contact zoeken met de server of de klant om het probleem op te lossen.
Enkele voorbeelden van de standaard gecontroleerde statussen:
- Processor belasting
- Beschikbaarheid van voldoende geheugen en opslagruimte
- Beschikbaarheid van DNS, SMTP, etc.
- De status en belasting van de Exchange Server
- De status en belasting van de SQL Server
- Notificaties van Errors in het eventlog
- Notificaties van foutieve inlogpogingen
- Notificaties van blokkering van accounts door meerdere foutieve inlogpogingen
- Hardware statussen, waar onder: temperatuur, en uitval van hardware onderdelen, als ventilatoren, harddisks, processoren, etc*
Het is ook mogelijk om specifieke processen te monitoren, dit kan op aanvraag worden ingesteld.
* Op specifieke modellen van HP beschikbaar, ML350 en DL360 en hoger.
|
Fig 1. Voorbeeld van het statusscherm.
Klik op het plaatje om het gehele plaatje te zien.
|
|
