Storingen & Werkzaamheden

Storingen & werkzaamheden

[OPGELOST] KPN xDSL / FttH / Fiber regio Alkmaar

Tuesday 20 June 2017 08:06

— afmelding 08:30 uur —

Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Alkmaar is verholpen.

— oorspronkelijke bericht —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een DSLAM in de regio Alkmaar.

Als gevolg van deze storing zijn KPN xDSL, FttH en Fiber verbindingen mogelijk vertraagd of niet beschikbaar.

Engineers zijn bezig met onderzoek en herstel.

Wij houden u op de hoogte.

[OPGELOST] KPN xDSL / FttH regio Deventer

Tuesday 20 June 2017 08:06

— afmelding 08:30 uur —

Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Deventer is verholpen.

— oorspronkelijke bericht —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM’s  in regio Deventer.

Als gevolg van deze storing zijn KPN xDSL, FttH en Fiber verbindingen mogelijk vertraagd of niet beschikbaar.

Engineers zijn bezig met onderzoek en herstel.

Wij houden u op de hoogte.

[OPGELOST] KPN xDSL / FttH regio Zeewolde

Tuesday 20 June 2017 08:06

— afmelding 08:30 uur —

Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Zeewolde is verholpen.

— update 19 juni 2017 15:50 uur —

KPN geeft aan dat de engineer op locatie is gearriveerd en is gestart met  onderzoek en herstel.

— oorspronkelijke bericht —

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM’s  in regio Zeewolde.

Als gevolg van deze storing zijn KPN xDSL en FttH verbindingen mogelijk vertraagd of niet beschikbaar.

Engineers zijn bezig met onderzoek en herstel.

Wij houden u op de hoogte.

[OPGELOST] Vertraging telefonie

Friday 16 June 2017 13:06

— Afmelding 13:45 uur —

De omleiding heeft de vertraging verholpen.

— Oorspronkelijke melding 12:15 uur —

Onze engineers zien een vertraging op de SBC voor publieke registraties. Klanten ervaren vertraagd audioverkeer.

Preventief zal er 12:30 uur een omleiding worden uitgevoerd. Vanwege de redundante opbouw van het Telefonie Platform heeft deze omleiding geen impact op de beschikbaarheid van de dienst.

24x7 helpdesk

24x7 beschikbaarheid is een onderdeel van onze
All-In: Business Continuity Services.

U kunt zich ook buiten kantooruren verzekeren van telefonische assistentie in de avonduren en in het weekend.

Bereikbaarheid Helpdesk

Op werkdagen van 08:30 tot 17:00 op telefoonnummer 035 628 1414 of per e-mail.