Servicedesk

Download onze Support Tool

Hoe helpen wij jou?

Na contact met onze Servicedesk, wordt er een ticket voor je aangemaakt. Bekijk ons Werkproces om te zien hoe wij jouw ticket verwerken.

Actuele Storingen

  • xDSL / FttH regio Heino
    on 29 juni 2020 at 07:07

    — afmelding 29-06-2020 11:30 uur — Engineers geven aan dat de storing is opgelost. — update 29-06-2020 10:40 uur — Engineers melden dat de eerste herstelwerkzaamheden nog niet het gewenste resultaat heeft en dat er extra expertise is […]

  • CAIW / FttH regio Schiedam
    on 24 juni 2020 at 18:00

    — afmelding 25-06-2020 08:35 — Onze engineers melden dat de impact is weggenomen en nemen herstel v/d diensten waar. — oorspronkelijke melding 24-06-2020 19:20 uur — Momenteel constateren wij een internet verstoring in de regio […]

  • Storing KPN fiber / WOK
    on 24 juni 2020 at 08:46

    — Afmelding 24-06-2020 17:15 — Engineers melden dat er een fix is geïmplementeerd. Wij houden een verscherpte monitoring op de dienst. — Update 24-06-2020 12:00 — Er is een korte onderbreking van enkele minuten geconstateerd. De […]

  • xDSL regio Barendrecht
    on 23 juni 2020 at 14:13

    — afmelding 24-06-2020 08:45 uur — Engineers geven aan dat de laswerkzaamheden van afgelopen nacht met succes zijn afgerond. — update 23-06-2020 21:15 uur — Om de glasvezel breuk te kunnen herstellen is er een lasploeg aangestuurd. […]

Kunnen wij je helpen?

Voor al je technische vragen, neem je contact op met onze Servicedesk.