Bestellingen

Berekent Compatible parkeerkosten aan mij door?

Ja, wij rekenen de parkeerkosten aan je door. We proberen daar schappelijk mee om te gaan. Voor meer informatie, klik hier.

Berekent Compatible voorrijkosten?

Binnen Hilversum bereken wij geen voorrijkosten. Daarbuiten hebben we een aantal zones gedefinieerd met heel schappelijke kosten, kijk hier voor meer informatie.

Hoeveel garantie heb ik op mijn aankopen bij Compatible?

Op alle producten heb je tenminste 1 jaar fabrieksgarantie. Bij duurdere producten is dit vaak zelfs 3 jaar; deze termijn vind je terug op je factuur.

Kan ik de garantie op mijn aankopen verlengen?

Vaak wel. Wij bieden meestal producten aan van HP. Als er een mogelijkheid is om de garantie verlengen dan bieden we je de mogelijkheid bij de aanschaf.

Mijn HP server is defect, wordt de reparatie op locatie uitgevoerd?

We proberen je server altijd binnen garantie te houden middels een zogenaamd HP CarePack. Soms worden vervangende onderdelen opgestuurd, welke door Compatible op locatie worden vervangen. Bij gecompliceerde defecten komt er een specialist

Wat betekent Next Business Day (NBD) garantie?

Over het algemeen betekent NBD dat je de volgende werkdag een vervangend onderdeel tegemoet kunt zien, na het moment van aanmelden.