Compatible

Geldt de AVG ook voor mijn organisatie?

Ja, zonder twijfel! Meer weten, lees ons uitgebreide artikel hier.

Is Compatible 24×7 bereikbaar?

Ja, als je een overeenkomst hebt voor 24×7, kun je ons voor calamiteiten ook bereiken na 17:00 uur en in het weekend.

Is Compatible aangesloten bij ICTWaarborg

Ja, wij zijn aangesloten bij ICTWaarborg, klik hier voor de status van ons lidmaatschap.

Is Compatible een Managed Services Provider (MSP)?

Ja, Compatible is een MSP. Compatible levert volledig beheerde diensten. De diensten worden meestal per apparaat of per gebruiker in rekening gebracht.

Kan ik een domeinnaam registreren bij Compatible?

Ja, dat kan! Deze kan je snel en eenvoudig bij ons aanvragen of naar ons toe laten verhuizen.Wil je het nieuwe domein door laten linken naar jouw bestaande website, of

Kan ik mijn website laten hosten bij Compatible?

Ja, dat kan! Compatible beheert een eigen op Linux gebaseerd web-hostingplatform. Op dit platform hosten we vele websites; van kleine “visitekaartjes”, drukbezochte webshops, tot ingewikkelde applicaties. Wij bieden verschillende hosting-pakketten, passend

Op welke tijden kan ik Compatible bereiken?

Wij zijn telefonisch bereikbaar van van maandag t/m vrijdag, van 8:30 tot 17:00. Indien je beschikt je over een 24×7 contract, kun je ook na sluitingstijd contact opnemen via onze

Slaat Compatible het wachtwoord van mijn account op?

Nee, Compatible slaat geen wachtwoorden van gebruikersaccounts op, wij kunnen het alleen resetten.

Voert Compatible oude computers/harddisks af?

Ja, daar hebben wij een proces voor: Datadragers worden uit de apparatuur verwijderd Datadragers worden geregistreerd middels het serienummer Datadragers worden in quarantaine gelegd voor 3 maanden

Waar kan ik terecht met vragen over een factuur van Compatible?

Vragen kun je stellen via accounting@compatible.nl of via telefoonnummer 035-6281414 (keuze menu 2 / administratie).

Wat houdt een Hybrid clouddienst precies in?

Naast dat we steeds meer op locatie aanwezige hard- en software verbinden met clouddiensten, verbinden we ook steeds meer private hardware met publiek toegankelijke clouddiensten. We merken dat er steeds

Wat houdt een Private Cloud dienst precies in?

Bij een Private Cloud wordt jouw data gehost op één server. Deze server kan of bij jou op kantoor staan of in een datacenter. In een Private Cloud is er een

Wat houdt een Public Cloud dienst precies in?

Bij een Public Cloud wordt jouw server ingericht op gedeelde hardware. De schaal waarop dit gebeurt brengt een groter kostenvoordelen met zich mee. Uiteraard is er veel aandacht besteed aan

Wat is de AVG?

AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming.In Europa en internationaal spreken we over de GDPR. GDPR staat voor de General Data Protection Regulation. Meer weten over de AVG? Klik dan hier.

Wat is de betalingstermijn van een factuur die ik van Compatible heb ontvangen?

De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

Wat is de GDPR?

In Nederland spreekt men over de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).In Europa en internationaal spreken we over de GDPR. GDPR staat voor de General Data Protection Regulation.

Wat is een beveiligingslek en moet ik dit melden?

Een beveiligingslek hoeft niet gemeld te worden. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen een beveiligingslek en de eventuele daaruit voortvloeiden datalek; Voorbeelden van een beveiligingslek zijn o.a. Hacking Ransomware ‘Verkeerde’ e-mails Brand

Wat is een datalek en moet ik dit melden?

Ja, er geldt een meldingsplicht. Je moet een eventueel datalek melden binnen 72 uur na ontdekking bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook als je twijfelt is het verstandig om te melden,

Wat is een verwerkingsovereenkomst?

In deze overeenkomst ligt precies vast hoe wij met persoonsgegevens omgaan. Wij verzamelen niet actief persoonsgegevens van onze klanten, maar vanuit onze rol als dienstverlener hebben wij vaak onbeperkt toegang

Wat is het voordeel als ik mijn domeinnamen verhuis naar Compatible?

Jouw domeinen & hosting op één centrale plek, heeft voor onze klanten het grote voordeel dat wij direct toegang hebben, zonder tussenkomst van derden, tot alle instellingen van een domein.

Wat kan ik zelf regelen via Cloud Control?

Je kunt vanaf nu alle wijzigingen voor gebruikers, groepen, e-mail, Microsoft 365 licenties aan ons door te geven via Cloud Control. Het is ook mogelijk om wijzigingen te agenderen, zodat

Welke soorten clouddiensten biedt Compatible en wat is het verschil?

Wij bieden de volgende 4 verschillende clouddiensten: On Premise: Bij een On Premise server worden alle bestanden op een lokale server gehost. Deze server wordt dan bij jou intern geplaatst.

Welke zekerheid bied het lidmaatschap van Compatible bij ICTWaarborg?

Compatible is een ICTWaarborg gecertificeerd deelnemer – voor de vakgroep Automatiseerder. De naam ICTWaarborg staat niet voor niets, de 7 zekerheden: 1. Betrouwbaarheid 2. Geschilbehandeling 3. Algemene voorwaarden op maat

Zijn de gegevens die Compatible over mij vastlegt veilig?

Ja, alle gegevens worden met de grootst mogelijke zorg beveiligd. Alle data wordt versleuteld opgeslagen en is ten minste met 2FA beveiligd.