Bestellingen

Wat betekent Next Business Day (NBD) garantie?

Categories: Bestellingen en Garantie.

Over het algemeen betekent NBD dat je de volgende werkdag een vervangend onderdeel tegemoet kunt zien, na het moment van aanmelden.

Mijn HP server is defect, wordt de reparatie op locatie uitgevoerd?

Categories: Bestellingen en Garantie.

We proberen je server altijd binnen garantie te houden middels een zogenaamd HP CarePack. Soms worden vervangende onderdelen opgestuurd, welke door Compatible op locatie worden vervangen. Bij gecompliceerde defecten komt er een specialist van HP op locatie om je probleem te verhelpen. Let er op dat je garantie niet verlopen is. 

Kan ik de garantie op mijn aankopen verlengen?

Categories: Bestellingen en Garantie.

Vaak wel. Wij bieden meestal producten aan van HP. Als er een mogelijkheid is om de garantie verlengen dan bieden we je de mogelijkheid bij de aanschaf. 

Hoeveel garantie heb ik op mijn aankopen bij Compatible?

Categories: Bestellingen en Garantie.

Op alle producten heb je tenminste 1 jaar fabrieksgarantie. Bij duurdere producten is dit vaak zelfs 3 jaar; deze termijn vind je terug op je factuur. 

Berekent Compatible parkeerkosten aan mij door?

Categories: Bestellingen en Voorrijkosten.

Ja, wij rekenen de parkeerkosten aan je door. We proberen daar schappelijk mee om te gaan.  Voor meer informatie, klik hier.

Berekent Compatible voorrijkosten?

Categories: Bestellingen en Voorrijkosten.

Binnen Hilversum bereken wij geen voorrijkosten. Daarbuiten hebben we een aantal zones gedefinieerd met heel schappelijke kosten, kijk hier voor meer informatie.