Cloud Control
035 628 14 14
Support
Wat is DMARC en waarom is het cruciaal voor jouw bedrijf?
Als MKB-ondernemer of IT-verantwoordelijke weet je hoe groot de risico’s van cybercriminaliteit zijn. Steeds vaker versturen criminelen e-mails uit naam van bedrijven... Read more.
Wat is een SPF-record?
Wat doet een SPF-record? Een SPF-record is een instelling in het DNS (Domain Name System) van je domein. Daarin staat welke e-mailservers e-mails mogen verzenden... Read more.
Wat is DKIM?
Wat is DKIM en hoe draagt deze techniek bij aan de betrouwbaarheid van je zakelijke e-mailcommunicatie? Als IT-verantwoordelijke binnen het MKB is de veiligheid... Read more.
Is jullie e-mail veilig? Controleer het gratis met onze E-mail Fraude Checker
Veel organisaties weten niet dat hun e-maildomein kwetsbaar is voor misbruik. Criminelen kunnen jullie domeinnaam gebruiken om phishingmails te versturen. Deze mails... Read more.
Microsoft 365 vs Google Workspace: Wanneer is het tijd om over te stappen?
Als je start als ondernemer, begin je meestal niet meteen met de meest moderne en geavanceerde tools. Uiteraard wil je wel dat iedereen gemakkelijk kan werken, dus... Read more.
Compatible is nu onderdeel van TSH
Na bijna drie decennia van constructie zijn we toe aan de volgende fase. We hebben een prachtige tijdperk afgerond waarin we voortdurend onszelf heruitgevonden hebben... Read more.
Azure VPN Windows
Volg deze instructie om een Azure VPN verbinding tot stand te brengen op een Windows apparaat. Installeer de ‘Azure VPN Client’ voor Windows via de Windows... Read more.
Hoe synchroniseer je een SharePoint groep/site naar Windows verkenner?
Wil je door de inhoud van een SharePoint groep/site kunnen bladeren met de vertrouwde verkenner van Windows? Dan kun je de SharePoint groep/site synchroniseren met... Read more.
Microsoft Office Apps Updaten
Wil je niet wachten op de volgende updateronde en wil je direct de nieuwste versie van jouw Office applicaties installeren en gebruiken? Open dan een willekeurige... Read more.
Microsoft wijzigt per 1 april 2023 de prijzen
Microsoft heeft aangekondigd de prijzen van al haar Cloud diensten vanaf 1 april 2023 twee keer per jaar op basis van de wisselkoers met de Amerikaanse Dollar te... Read more.
Microsoft 365 Quarantaine berichten – Wat, waarom, hoe?
Wat is het doel van de Quarantaine berichten van Microsoft? Microsoft filtert alle mail die je ontvangt op basis van complexe algoritmen om te bepalen of een mail... Read more.
Doorbelasting voorrijden & parkeerbelasting
Per 1-7-2022 passen wij ons model voor het doorbelasten van voorrijdkosten en parkeerbelasting aan. Als gevolg van sterk gestegen prijzen van brandstof en kosten... Read more.
OpenVPN MacOS
Volg deze instructie om een OpenVPN verbinding met MacOS tot stand te brengen. Download Tunnelblick voor MacOS via deze link: https://tunnelblick.net/release/Latest_Tunnelblick_Stable.dmg... Read more.
Is er een bedenktijd m.b.t. de nieuwe abonnementen van Microsoft?
Je kunt je gedurende 72 uren bedenken en je opdracht om licenties vast te leggen voor een periode van 1 jaar. Let op! Alle uren tellen mee, ook op zaterdag en zondag.... Read more.
Ik heb nog geen omgeving bij Microsoft, wat betekent dit voor mij?
Als je vanaf 10 maart een nieuwe omgeving (tenant) aanmaakt kom je automatisch in het nieuwe NCE model en gelden de nieuwe prijzen.... Read more.
Zijn de nieuwe prijzen van de abonnementen van Microsoft per 1-7-2022 al bekend?
Nee, helaas. Zodra deze bekend zijn zullen wij ze z.s.m. communiceren.... Read more.
Ik ben mijn telefoon verloren. Hoe kan ik MFA veilig uitschakelen om misbruik te voorkomen?
Mocht je onverhoopt je mobiele telefoon/device zijn verloren, ga naar https://aka.ms/mfasetup en klik onderaan naast ‘Uw apparaat kwijtgeraakt’ op ‘Overal... Read more.
Zo beveilig je je Microsoft Account met MFA (2FA)
Wellicht heb je het al in onze blog gelezen, maar we worden steeds vaker geconfronteerd met phishing en online diensten die worden gehackt waardoor inloggegevens... Read more.
Office 365 lokale installatie
Aanmelden Open je internet browser en ga naar : Office 365-aanmelding | Microsoft Office.Log in met je Office 365 login gegevens. Welkom in jouw persoonlijke... Read more.
Office 365 Web instructie
Aanmelden Open de web browser en ga naar : Office 365-aanmelding | Microsoft Office.Log in met je Office 365 login gegevens. Welkom in jouw persoonlijke Office 365... Read more.
Wat kan ik zelf regelen via Cloud Control?
Je kunt vanaf nu alle wijzigingen voor gebruikers, groepen, e-mail, Microsoft 365 licenties aan ons door te geven via Cloud Control. Het is ook mogelijk om wijzigingen... Read more.
Beheer het zelf; Cloud Control
Vanaf nu kun je alle wijzigingen voor gebruikers, groepen, e-mail, Microsoft 365 licenties doorgeven via Cloud Control. Wijzigingen die via Cloud Control worden... Read more.
Hoe koppel of Link ik een Excel met een Excel bestand in SharePoint?
Gebruik deze methode in plaats van het koppelen naar een OneDrive locatie in de verkenner. De OneDrive locatie werkt niet voor andere gebruikers en daarom heb je... Read more.
Koppelen YubiKey 5 NFC aan het Office365 Account
Belangrijk: MFA moet reeds ingeschakeld zijn op het account om de sleutel te mogen activeren.Ga naar: https://mysignins.microsoft.com/security-info Klik op “Add... Read more.
Heb jij je basis ICT beveiliging op orde???
Veel organisaties hebben nog steeds hun basisbeveiliging niet op orde als het gaat om het beheersen van cyberrisico’s. Dat blijkt uit het Aon Risicorapport Cyberveiligheid... Read more.
Thuiswerken: het is niet zonder risico!
Uit de Nederlandse Thuiswerk monitor van Arbo Unie blijkt dat een kwart van de ondervraagden momenteel veel stress ervaart, meer zelfs dan tijdens de eerste lockdown.... Read more.
Het Gooi On Stage – Doe Dag 2021
Alles mag je worden. Behalve ongelukkig. Beloofd? Een pakkende uitspraak van de organisatie van Het Gooi On Stage. Zij zetten zich in om elk jaar ruim 800 VMBO-leerlingen... Read more.
Kopie ontvangen van Groeps e-mailberichten in eigen Postvak IN
Om een kopie van alle Groeps e-mailberichten en agenda-items te ontvangen in je eigen Postvak IN (Inbox), dien je de volgende stappen te volgen; Ga binnen Outlook... Read more.
Wat is 2FA of MFA precies?
Het is een doeltreffende oplossing om een extra laag in jouw beveiliging toe te voegen. We kunnen dit bereiken door een 2FA (ook wel Twee-Staps-Verificatie of Two-Factor-Authentication) of... Read more.
Hoe kan ik het mobiele nummer van mijn MFA (Meervoudige Authenticatie) voor mijn Microsoft Account aanpassen?
Je kunt je mobiele nummer voor de extra beveiliging van je account bij Microsoft aanpassen via de volgende link: https://aka.ms/mfasetup Je kan hier ook de standaard... Read more.
Hoe kan ik de instelling van mijn MFA (Meervoudige Authenticatie) voor mijn Microsoft Account aanpassen?
Je kunt eenvoudig de instellingen voor de extra beveiliging van je account bij Microsoft aanpassen via de volgende link: https://aka.ms/mfasetup Denk hierbij aan... Read more.
Kan ik aparte vergaderruimten maken en beheren tijdens Teams vergaderingen?
Ja, dat is mogelijk met een nieuwe functie van Teams. Dit kun je echter niet opzetten via de mobiele app, maar via de desktop-app. Een korte uitleg over de mogelijkheden... Read more.
Hoe werkt Breakout Rooms van Teams?
Stel; je wil een brainstorm sessie organiseren voor 15 deelnemers. Tijdens deze workshop wil je de groep verdelen in drie verschillende brainstorm groepen. Als organisator... Read more.
Fortigate SSL VPN op een mobiel Android apparaat
Download en installeer de FortiClient VPN vanuit de Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortinet.forticlient_vpn Start daarna de... Read more.
Fortigate SSL VPN op een mobiel Apple apparaat
Download de “FortiClient VPN” app uit de Apple App Store. Start de app op, je komt in het connectieoverzicht. Klik op ‘Connections’. Klik op Scan... Read more.
FortiToken Mobile Installeren en Activeren
Na het configureren van de Fortigate SSL VPN client is voor je organisatie nog een extra beveiligingsstap benodigd bij het maken van een VPN... Read more.
Fortigate SSL VPN MacOS
FortiClient VPN downloaden en installeren Download de Forticlient VPN voor MacOS en installeer deze: https://filestore.fortinet.com/forticlient/downloads/FortiClientVPNOnlineInstaller_6.4.dmg... Read more.
Fortigate SSL VPN Windows
FortiClient VPN downloaden en installeren Download de Forticlient VPN voor Windows en installeer deze: https://links.fortinet.com/forticlient/win/vpnagent FortiClient... Read more.
Cloud Control – vanaf nu zit jij zelf aan de knoppen
Cloud Control is nu live We hebben de afgelopen maanden hard gebouwd aan Cloud Control. Cloud Control is ons antwoord op de roep naar meer digitale zelfredzaamheid;... Read more.
Hoe stel ik automatisch antwoorden in met de Outlook web app?
Kies de volgende link om snel automatisch antwoorden in te schakelen: https://outlook.office.com/mail/options/mail/automaticReplies... Read more.
Hoe stel ik het doorsturen van mijn e-mail in met de Outlook web app?
Kies de volgende link om je doorstuur instellingen in te schakelen of aan te passen: https://outlook.office.com/mail/options/mail/forwarding Let op dat je een vinkje... Read more.
Hoe kan ik zien hoeveel opslagruimte mijn mailmappen innemen met de Outlook web app?
Kies de volgende link om een overzicht te krijgen van opslagruimte van de belangrijkste mailmappen: https://outlook.office.com/mail/options/general/storage Je kunt... Read more.
Windows 10 opnieuw installeren
Wil je meer weten over hoe je de privacy van een e-mailbericht kunt beschermen door deze te versleutelen? Lees dan onze handleiding over: e-mails versleutelen. Scenario’s... Read more.
Waar vind ik mijn BitLocker herstelsleutel?
Heb je een Microsoft 365 werk- of schoolaccount ga dan naar: https://aka.ms/aadrecoverykey Heb je een persoonlijk Microsoft account ga dan naar: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey?refd=support.microsoft.com ... Read more.
Hoe controleer je een link op juistheid en/of veiligheid?
Het is heel belangrijk om altijd de te volgen link te controleren op juistheid door er met de muis boven te blijven hangen: In dit voorbeeld verwijst de url naar... Read more.
Kan ik bij Compatible ook printers en MFP’s bestellen?
Ja, wij leveren ook printers en MFP’s. Zoals Laserjet, inkjet en PageWide printers en Multifunction Laserjet, inkjet en PageWide printers & scanners. Voor... Read more.
Hoe vaak worden mijn gegevens van Microsoft 365 geback-upt?
Als je deze dienst afneemt, wordt je data ten minste 1 keer per dag buiten je Microsoft 365 omgeving veilig opgeslagen. Dit noemen we ook wel cloud-to-cloud backup.... Read more.
Wat houdt een Hybrid clouddienst precies in?
Naast dat we steeds meer op locatie aanwezige hard- en software verbinden met clouddiensten, verbinden we ook steeds meer private hardware met publiek toegankelijke... Read more.
Wat houdt een Public Cloud dienst precies in?
Bij een Public Cloud wordt jouw server ingericht op gedeelde hardware. De schaal waarop dit gebeurt brengt een groter kostenvoordelen met zich mee. Uiteraard is... Read more.
Wat houdt een Private Cloud dienst precies in?
Bij een Private Cloud wordt jouw data gehost op één server. Deze server kan of bij jou op kantoor staan of in een datacenter. In een Private Cloud is er een... Read more.
Welke soorten clouddiensten biedt Compatible en wat is het verschil?
Wij bieden de volgende 4 verschillende clouddiensten: On Premise: Bij een On Premise server worden alle bestanden op een lokale server gehost. Deze server wordt... Read more.
Wat is het voordeel als ik mijn domeinnamen verhuis naar Compatible?
Jouw domeinen & hosting op één centrale plek, heeft voor onze klanten het grote voordeel dat wij direct toegang hebben, zonder tussenkomst van derden, tot... Read more.
Kan ik mijn website laten hosten bij Compatible?
Ja, dat kan! Compatible beheert een eigen op Linux gebaseerd web-hostingplatform. Op dit platform hosten we vele websites; van kleine “visitekaartjes”, drukbezochte... Read more.
Kan ik een domeinnaam registreren bij Compatible?
Ja, dat kan! Deze kan je snel en eenvoudig bij ons aanvragen of naar ons toe laten verhuizen.Wil je het nieuwe domein door laten linken naar jouw bestaande website,... Read more.
Wat is Microsoft Teams?
Microsoft Teams biedt medewerkers een veilige, gebruikersvriendelijke en geïntegreerde oplossing om samen te werken en digitaal te vergaderen. Zowel intern als... Read more.
Werkt Microsoft Teams ook op je mobiel?
Ja, Microsoft Teams werkt prima op je mobiel. Je download de mobiele app gemakkelijk in de Google Play store en de Apple store.... Read more.
Wat is een beveiligingslek en moet ik dit melden?
Een beveiligingslek hoeft niet gemeld te worden. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen een beveiligingslek en de eventuele daaruit voortvloeiden datalek; Voorbeelden... Read more.
Wat is een datalek en moet ik dit melden?
Ja, er geldt een meldingsplicht. Je moet een eventueel datalek melden binnen 72 uur na ontdekking bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook als je twijfelt is het... Read more.
Voert Compatible oude computers/harddisks af?
Ja, daar hebben wij een proces voor: Datadragers worden uit de apparatuur verwijderd Datadragers worden geregistreerd middels het serienummer Datadragers worden... Read more.
Wat is AntiVirus?
AntiVirus is een standaard onderdeel van onze dienstverlening. AntiVirus beschermt je tegen Ransomware, Malware en virussen. Wil je weten hoe Compatible daar mee... Read more.
Wat is EDR?
EDR is een afkorting voor Endpoint Detection & Response. Meer weten, kijk dan hier.... Read more.
E-mails versleutelen
Als je de privacy van een e-mailbericht wilt beschermen, versleutel deze dan. Als je een e-mail versleutelt, wordt de leesbare, platte tekst omgezet in code. Alleen... Read more.
Op welke tijden kan ik Compatible bereiken?
Wij zijn telefonisch bereikbaar van van maandag t/m vrijdag, van 8:30 tot 17:00. Indien je beschikt je over een 24×7 contract, kun je ook na sluitingstijd contact... Read more.
Ik wil een ‘alleen lezen’ bestand delen binnen Teams?
Ja dat kan. Als je ‘alleen-lezen’ mappen maakt, kun je bestanden delen met leden van een team waarvan jij de eigenaar bent, zodat ze de bestanden niet kunnen... Read more.
Eigen mappen met het kenmerk alleen-lezen maken
Als je ‘alleen-lezen’ mappen maakt, kun je bestanden delen met leden van een team waarvan jij de eigenaar bent, zodat ze de bestanden niet kunnen bewerken.... Read more.
Kan ik bij Compatible ook hardware accessoires bestellen?
Ja, wij leveren ook hardware accessoires en randapparatuur aan onze relaties. Denk daarbij aan monitoren, barcodelezers, ergonomische producten, (draadloze) toetsenborden,... Read more.
Kan ik bij Compatible ook hardware en bijbehorende accessoires bestellen?
Ja, wij leveren ook hardware aan onze relaties. Denk daarbij aan laptops, ultrabooks, desktops, werkstations, beeldschermen, docking-stations, netwerkswitches, draadloos... Read more.
Wat is de GDPR?
In Nederland spreekt men over de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).In Europa en internationaal spreken we over de GDPR. GDPR staat voor de General... Read more.
Wat is een verwerkingsovereenkomst?
In deze overeenkomst ligt precies vast hoe wij met persoonsgegevens omgaan. Wij verzamelen niet actief persoonsgegevens van onze klanten, maar vanuit onze rol als... Read more.
Geldt de AVG ook voor mijn organisatie?
Ja, zonder twijfel! Meer weten, lees ons uitgebreide artikel hier.... Read more.
Wat is de AVG?
AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming.In Europa en internationaal spreken we over de GDPR. GDPR staat voor de General Data Protection Regulation.... Read more.
AVG voor het mkb: praktische uitleg en handige links
De AVG voor het mkb (Algemene Verordening Gegevensbescherming) roept bij veel ondernemers vragen op. Welke regels gelden er? Wat moet je als mkb-bedrijf verplicht... Read more.
AVG – Algemene Verordening Gegevensbescherming
Update Wat is de AVG? AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming.In Europa en internationaal spreken we over de GDPR. GDPR staat voor de General... Read more.
Handleiding Microsoft Teams (Nederlands): zo haal je alles uit Teams
Wil je snel en efficiënt leren werken met Microsoft Teams? In deze handleiding Microsoft Teams (Nederlands) leggen we stap voor stap uit hoe je Teams gebruikt voor... Read more.
OneDrive – Help & Learning
Instructies Kies een link en volg de instructies van Microsoft: Aan de slag Bestanden Delen en samenwerken Synchroniseren Mobiel & Mac Accounts en opslag Problemen... Read more.
Gedeelde agenda weergeven in de Outlook Mobiele App (Android & iOS)
Instructies Alleen een gedeelde agenda toevoegen in de Outlook Mobiele App? Volg de stappen hieronder. Wil je meer weten over delen in Outlook? Lees dan: hoe je... Read more.
Gedeeld postvak, map of groep weergeven in de Outlook Mobiele App (Android & iOS)
Instructies Je kunt eenvoudig een gedeeld postvak, map of groep weergeven in je Outlook Web App. Volg de stappen hieronder. Wil je liever meer weten hoe je een Agenda... Read more.
Wat is een goed wachtwoord? En hoe bewaar je deze veilig?
Introductie De opkomst van de cloud gaat onverstoorbaar door. Het aantal wachtwoorden dat nodig is om toegang te krijgen tot de machtige diensten in de cloud, wordt... Read more.
Zyxel SSL VPN Mac
Installatie van de SecuExtender software op de Mac Download de software van de ZyXEL website: https://support.zyxel.eu/hc/article_attachments/360019138000/ZyWALL_SecuExtender_1.2.1.pkg... Read more.
Welke zekerheid bied het lidmaatschap van Compatible bij ICTWaarborg?
Compatible is een ICTWaarborg gecertificeerd deelnemer – voor de vakgroep Automatiseerder. De naam ICTWaarborg staat niet voor niets, de 7 zekerheden: 1. Betrouwbaarheid... Read more.
Welke voordelen heeft Windows 10 Pro?
Veiliger in een online wereld Langere ondersteuning Functionaliteit van deze tijd! 100% geïntegreerd met Microsoft 365... Read more.
Kan ik bellen met de Hipper+ App?
Nee, je belt niet met de app. Het is geen softphone. Je regelt alleen je bereikbaarheid met de app. Voor meer informatie over Hipper+ App klik hier.... Read more.
Software heeft een houdbaarheidsdatum!
End-Of-Life Leveranciers kondigen regelmatig aan dat bepaalde versies van software niet langer ondersteund worden na een bepaalde datum. Deze datum wordt End-of-Life... Read more.
BSA – Software check
Onlangs heb je mogelijk een brief van de BSA ontvangen met daarin een aankondiging dat er controles zullen plaatsvinden op bedrijventerreinen bij jou in de buurt.... Read more.
Cryptolockers: hoe te herkennen, wat te doen?
Introductie Er is een grote toename in de meldingen over Cryptolockers.Cryptolockers zijn bestanden die als attachment via een mailtje binnenkomen op je computer.... Read more.
Stopt mijn Windows 7 machine met werken na 14 januari 2020?
Nee, je machine blijft werken, maar door het gemis aan updates na deze datum wordt het gebruik van Windows 7 steeds minder veilig. Stap tijdig over naar Windows... Read more.
Wanneer verloopt de ondersteuning van Windows 7 door Microsoft?
Op 14 januari 2020 stop Microsoft met de ondersteuning van Windows 7. Er worden daarna geen update meer uitgebracht. Lees hier de officiële verklaring van... Read more.
Wat betekent Next Business Day (NBD) garantie?
Over het algemeen betekent NBD dat je de volgende werkdag een vervangend onderdeel tegemoet kunt zien, na het moment van aanmelden.... Read more.
Mijn HP server is defect, wordt de reparatie op locatie uitgevoerd?
We proberen je server altijd binnen garantie te houden middels een zogenaamd HP CarePack. Soms worden vervangende onderdelen opgestuurd, welke door Compatible op... Read more.
Kan ik de garantie op mijn aankopen verlengen?
Vaak wel. Wij bieden meestal producten aan van HP. Als er een mogelijkheid is om de garantie verlengen dan bieden we je de mogelijkheid bij de aanschaf. ... Read more.
Hoeveel garantie heb ik op mijn aankopen bij Compatible?
Op alle producten heb je tenminste 1 jaar fabrieksgarantie. Bij duurdere producten is dit vaak zelfs 3 jaar; deze termijn vind je terug op je factuur. ... Read more.
Berekent Compatible parkeerkosten aan mij door?
Ja, wij rekenen de parkeerkosten aan je door. We proberen daar schappelijk mee om te gaan. Voor meer informatie, klik hier.... Read more.
Berekent Compatible voorrijkosten?
Binnen Hilversum bereken wij geen voorrijkosten. Daarbuiten hebben we een aantal zones gedefinieerd met heel schappelijke kosten, kijk hier voor meer informatie. ... Read more.
Wat kost het herstellen van gegevens uit mijn back-up?
Het herstellen van gegevens uit de back-ups is inbegrepen in de kosten van de back-up dienst. ... Read more.
Hoe vaak worden mijn gegevens op mijn servers geback-upt?
Als je deze dienst afneemt wordt je data ten minste 1 keer per dag buiten je kantoor veilig in de cloud opgeslagen.... Read more.
Kunnen collega’s zien of ik met mijn mobiel in gesprek ben?
Ja, als we VAMO activeren dan kunnen je collega’s heel makkelijk zien of je in gesprek bent. ... Read more.
Wie is de provider van de Mobiele abonnementen van Compatible?
Wij maken gebruik van het netwerk van KPN en het mobiele aanbod van KPN. ... Read more.
Wat is VAMO?
Met VaMo (Vast Mobiel integratie) maak je je mobiele abonnementen onderdeel van je bedrijfscentrale. Je kan uitbellen met het bedrijfsnummer, maar tegelijkertijd bereikbaar... Read more.
Wat kan ik met de Hipper+ App?
Je kan met de Hipper+ App je bereikbaarheid, ook buiten kantoor, volledig bedienen. ... Read more.
Hoe stel ik mijn bereikbaarheid in met Compatible VoIP?
Download de Hipper+ App uit de Google play store (android) of de App Store (iOS) en log in met je gegevens. Voor een volledige handleiding over de Hipper+ App, klik... Read more.